祖父母と保護者の間で話し合いが難しくなったり、家庭内の負担が大きくなったりしたときは、家族だけで解決しようとせず、第三者に相談することも大切です。誰かが悪いと決めるためではなく、本人の状態や家族それぞれの思いを整理し、これからできることを一緒に考えるための相談です。身近な人には話しにくいと感じる場合も、専門の相談先を頼ることで、気持ちや選択肢を整理しやすくなることがあります。

まずは、在籍している学校の担任や養護教諭、スクールカウンセラーなどに相談できます。学校との連絡や学習、登校の扱いについて確認したいときにも、状況に応じた話し合いのきっかけになります。地域の教育相談窓口や自治体の子ども・家庭に関する相談窓口など、公的な相談先もあります。相談するときは、すぐに結論を出そうとせず、「本人は今どんな様子か」「家庭で何に困っているか」「家族として何を知りたいか」を伝えると、必要な支援につながりやすくなります。

学校や公的窓口に加えて、フリースクールなどの民間支援機関に相談する方法もあります。たとえばチャレンジスクールでは、保護者カウンセリングや家庭訪問、オンラインカウンセリングなどの相談を受け付けています。訪問やオンラインであれば、外出が難しいときや、まずは保護者だけで話したいときにも相談方法を検討できます。利用を考える際は、支援内容や費用、本人の意思の尊重、安全面、学校との連携方法などを事前に確認し、家庭に合うかどうかを落ち着いて判断しましょう。相談したからといって、入寮や特定の支援をすぐに決める必要はありません。

祖父母が相談を提案するときは、「この方法にしよう」と決めて勧めるより、「一緒に話を聞いてもらうだけでもどうかな」「必要なら相談先を探すのを手伝うよ」と、保護者が選べる形で伝えるのがおすすめです。本人への相談や支援の紹介も、年齢や気持ちに配慮し、無理に参加させないことが大切です。家族全員が同じ意見になることよりも、本人の安心と安全を軸に、必要なときに頼れる人や窓口を増やしていくことを目指しましょう。

もし家庭内で暴力があり、本人や家族の安全を保つことが難しい場合は、話し合いを続けることより安全の確保を優先してください。緊急時は警察や救急などの緊急窓口へ連絡し、差し迫った危険がない場合も、自治体や専門機関に状況を伝えて対応を相談しましょう。祖父母も保護者も、限界を感じる前に支援を求めてかまいません。家族だけで抱え込まず、第三者と一緒に次の一歩を考えることが、本人を支える力につながります。